Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal del paciente es el establecimiento emisor (la clínica tricológica asociada) que realizó el examen. REDBOX DELIVERY actúa únicamente como Encargado del Tratamiento proporcionando la infraestructura de entrega cifrada y la pasarela de cobro seguro.

2. Datos Objeto de Tratamiento

Para realizar la entrega del informe se procesan los siguientes datos:

• Datos identificativos: Dirección de correo electrónico, iniciales o nombre del paciente.
• Datos técnicos de acceso: Dirección IP de origen, User Agent (navegador y sistema operativo) y registro de descargas.
• Datos de consentimiento: Registro de fecha, hora y aceptación del consentimiento obligatorio de acceso.
• Datos de salud: Archivo PDF del informe tricológico emitido por el establecimiento, el cual se almacena de forma cifrada en un bucket privado inaccesible al público.

3. Finalidad del Tratamiento

La recogida y tratamiento de estos datos tiene como única finalidad permitir la transmisión digital cifrada y la descarga autorizada del informe por el paciente, previo pago de la tasa asignada, garantizando la trazabilidad legal requerida por la normativa vigente (RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los informes se conservan de forma privada de acuerdo a la legislación vigente y las directrices de retención del establecimiento emisor. Se procederá a su eliminación segura de los servidores una vez finalizados los plazos previstos.

5. Derechos del Paciente

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación dirigiéndose directamente al establecimiento emisor de su informe o al canal de soporte habilitado por REDBOX DELIVERY.